由于順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,SaaS(Software-as-a-Service,軟件即服務(wù))產(chǎn)業(yè)發(fā)展正在步入快速發(fā)展通道,而各路資本也已嗅出其中的商機,紛紛出手布局。捷會易(EventBank)日前對外宣布,已完成由用友集團旗下用友幸福投資戰(zhàn)略領(lǐng)投,知名基金復(fù)祥資本財務(wù)領(lǐng)投的A輪數(shù)千萬元級融資。業(yè)界把2015年稱為國內(nèi)SaaS市場的元年,中國市場企業(yè)級SaaS當前正處于高速發(fā)展期,目前呈現(xiàn)百花齊放局面,未來發(fā)展值得期待。
各路資本拋出橄欖枝
捷會易日前對外宣布,已完成由用友集團旗下用友幸福投資戰(zhàn)略領(lǐng)投,知名基金復(fù)祥資本財務(wù)領(lǐng)投的A輪數(shù)千萬元級融資。本次融資的全部資金除用于美國硅谷和北京兩地研發(fā)團隊的科研外,將全部投入美國與中國市場的推廣銷售。此前,捷會易創(chuàng)立期曾獲得全球著名俄羅斯投資人Leonid Markron、中國著名天使投資人麥剛、KP凱鵬華盈創(chuàng)始合伙人汝琳琪女士等的天使投資。而在國內(nèi)投資界一直頗具影響力但行事低調(diào)的大江投資董事長李風,以及業(yè)內(nèi)稱為中投二號的上海賽領(lǐng)資本的董事總經(jīng)理余煥,硅谷Highland Capital合伙人Mark Seeger等,也在2015年以個人身份進行投資,現(xiàn)身股東行列。
捷會易是一家面向全球用戶提供市場營銷一體化管理SaaS云平臺的創(chuàng)新企業(yè)。與國內(nèi)大多數(shù)SaaS公司不同,捷會易自2013年創(chuàng)立便搭建一支全球一流的國際化研發(fā)團隊。公司設(shè)立北京與美國硅谷雙總部,而當前商務(wù)銷售團隊正在迅速擴張,覆蓋美國東西海岸,亞太區(qū)市場銷售團隊也已于近日成立,設(shè)立于香港。目前捷會易在美國和中國都已搭建專業(yè)的數(shù)據(jù)中心,來為國際和中國本地客戶提供專業(yè)服務(wù)。雖剛剛進入市場,但企業(yè)級付費客戶已在美國、中國、馬來西亞多地域鋪開。在中國市場,香港和臺灣也已覆蓋。業(yè)內(nèi)評價捷會易很有可能成為中國企業(yè)級SaaS成功“出海”第一家,在國際市場占有一席之地。
用友幸福投資合伙人寇雙翔表示:“企業(yè)級SaaS是趨勢,是企業(yè)軟件服務(wù)領(lǐng)域正在發(fā)生的未來,我們看好EventBank捷會易團隊在趨勢上的引領(lǐng)力。”復(fù)祥資本創(chuàng)始合伙人劉正民稱:“我們非??春肧aaS這種平臺取代軟件,通過互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)的運營模式。中國的SaaS服務(wù)雖起步晚,但隨著勞動力成本上升和互聯(lián)網(wǎng)+驅(qū)動,市場接受程度在不斷提高,企業(yè)級SaaS服務(wù)的風口已打開。”
實際上,自去年起企業(yè)級SaaS開始獲得國內(nèi)創(chuàng)投機構(gòu)的關(guān)注,紛享逍客、OneAPM等融資不斷開創(chuàng)企業(yè)級服務(wù)項目融資估值高峰。
步入高速發(fā)展期
從發(fā)展階段來看,SaaS發(fā)展可以分為三個階段。第一階段為以郵箱為代表的ASP(動態(tài)服務(wù)器頁面)服務(wù)。除郵箱之外,在線圖片處理、在線解壓縮等產(chǎn)品也是SaaS服務(wù)的范疇,只不過當初并沒有SaaS服務(wù)的意識。第二階段為以CRM(客戶關(guān)系管理)為代表的托管服務(wù)。在國內(nèi),八百客、CSIP、金蝶、用友、XTools等SaaS服務(wù)商相繼出現(xiàn),SaaS服務(wù)幾乎確定To B的市場方向,“軟件+服務(wù)”的模式開始成為主流。不過,這個時期的企業(yè)對SaaS的認知程度未能爆發(fā),服務(wù)范圍仍局限在供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源管理、客戶資源管理等領(lǐng)域。第三階段為IaaS框架下的智能化服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士稱,企業(yè)級SaaS興起是外部和內(nèi)部因素綜合所致。外部因素方面,基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)發(fā)展奠定企業(yè)級SaaS興起的條件,互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)普及培養(yǎng)了用戶思維和習慣;內(nèi)部因素方面,企業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)涵互聯(lián)網(wǎng)化催生業(yè)務(wù)處理方式變革,效率和成本等約束要求倒逼企業(yè)使用SaaS服務(wù)。
美國企業(yè)級SaaS已進入市場成熟階段,眾多細分領(lǐng)域獨角獸企業(yè)樹立標桿;中國市場企業(yè)級SaaS當前正處于高速發(fā)展期,目前呈現(xiàn)百花齊放的局面,未來發(fā)展值得期待。
從發(fā)展過程來看,單點突破到橫向、縱向擴展是企業(yè)級SaaS演進的普遍規(guī)律。解決業(yè)務(wù)需求為根本,免費不是企業(yè)級SaaS制勝的法寶。另外,企業(yè)級SaaS發(fā)展存在著兩條路線之爭,到底是重點服務(wù)大客戶,還是中小客戶為主。